Если случилась авария, и пострадала только машина, а водители имеют полис ОСАГО, являющийся действующим, то заявление о возмещении подаете своему страховщику.
Если есть пострадавшие, то нужно обращаться в страховую компанию того, кто виноват с ДТП.
Если ваша страховая компания осталась без лицензии, то заявление подается в страховую компанию того, кто виновен. Если и у неё нет лицензии, то обращайтесь в Российский союз автостраховщиков. Как проверить полис виновника можно узнать на сайте еосаго-онлайн.рф.
Заявление должно быть рассмотрено за 20 рабочих дней. Если у вас на руках после этого срока не оказалось направления на ремонт, то вам положена неустойка. Каждый просроченный день равен одному проценту от размера страхового возмещения.
Каким образом возмещается ущерб
С 2017 года в соответствии с законом об ОСАГО предпочтение отдается восстановительному ремонту как форме возмещения ущерба. Страховые компании используют партнерские СТО, чтобы отремонтировать автомобили, которые пострадали. Если вы приобретали машину меньше, чем два года назад, то официальный дилер вашей марки будет ее ремонтировать.
Когда выполняется восстановительные ремонт, то износ деталей не учитывается страховой компанией. Будут использоваться новые запасные части.
Гарантийный срок ремонта составляет минимум полгода. Автомобиль должен быть отремонтирован за месяц с того момента, как он поступил на СТО. Если сроки были нарушены, то вам полагается неустойка от страховщика. Сумма составит 0,5% от суммы страхового возмещения.
Вам можно сделать выбор автосервиса, у страховщика должен всегда обновляться список на сайте. Радиус составит 50 км от того места, где вы проживаете, либо от места, где произошла авария. Если вы предпочитаете ремонт в автосервисе не из списка, то страховая компания должна одобрить в письменном виде.
В определенных случаях можно получить и деньги. Например, если нет автосервиса в списке страховщика в указанном радиусе, и вы не хотите транспортировать авто в удаленное место для ремонта. Либо же у вас новая машине, а в списке у компании не указан официальный дилер данной марки. Также, если машину нельзя восстановить, либо ущерб больше 400000 рублей, либо владельца нет в живых, то полагаются деньги. Вы и сами можете указать в соглашении о том, что возмещать ущерб вам должны деньгами.
